Datenschutzerklärung

Wer für deine Daten verantwortlich ist

Hailmo wird betrieben von Respiresoft LLC, 32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten. Respiresoft LLC ist der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten: Sie entscheidet, warum und wie die auf dieser Seite beschriebenen Daten verwendet werden. Fragen und Anliegen zum Datenschutz gehen an die Kontaktadresse am Ende dieser Seite. Zu den Chats, die ein Unternehmen online führt, und zu den Bestellungen, die es erhält, siehe „So werden deine Nachrichten gespeichert“.

Was wir erheben

Die E-Mail-Adresse deines Kontos und den Anzeigenamen, den du wählst; eine Telefonnummer, nur wenn du eine hinzufügst (sie ist optional, und niemand kann dich über sie finden, bevor sie bestätigt ist); die Nachrichten, die du sendest und empfängst, sowie die Fotos, Videos, Sprachnachrichten und Dateien, die du anhängst – versiegelt, sodass wir sie nicht lesen können, überall dort, wo ein Chat Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist (siehe „So werden deine Nachrichten gespeichert“ weiter unten); eine Aufzeichnung deiner Anrufe – wer, wann und wie lange, nie, was gesagt wurde; deinen Standort, nur wenn du dich entscheidest, ihn in einer Nachricht zu senden, ihn für eine von dir gewählte Zeit live mit einem Chat zu teilen oder auf „In meiner Nähe“ zu tippen, um Unternehmen in deiner Nähe zu finden (bei „In meiner Nähe“ wird deine Position für diese eine Suche an unseren Server gesendet und nicht gespeichert) – sonst nie. Wenn du nach einem Ort suchst oder eine Karte öffnest, werden die Wörter, nach denen du suchst, und der Kartenausschnitt auf deinem Bildschirm zur Beantwortung an unseren Server gesendet; unsere Anwendung speichert sie nicht zusammen mit deinem Konto, aber unser Server kann sie sehen, während er antwortet; die Bestellungen, die du bei einem Unternehmen aufgibst (was du bestellt hast, die Summen, den Status und jede Notiz, die du hinzufügst); die Fragen, die du dem Hailmo-Assistenten stellst, erst nachdem du dem Bildschirm zugestimmt hast, der zuerst erscheint (siehe „Wer deine Daten verarbeitet“); ein Benachrichtigungs-Token für dein Gerät, wenn du Benachrichtigungen einschaltest; und, wenn du dein Konto damit schützt, deine zweistufige PIN – nur als Einweg-Fingerabdruck gespeichert, nie die PIN selbst – sowie für jeden Passkey, den du hinzufügst, seinen öffentlichen Schlüssel, einen Namen, die Art des Passkeys und wann er hinzugefügt und zuletzt verwendet wurde (der private Schlüssel eines Passkeys verlässt nie dein Gerät oder dessen Passwortmanager). Zu jedem Telefon oder Browser, auf dem du dich anmeldest: Hersteller und Modell, Betriebssystem, Browser- und App-Version, Bildschirmgröße, Prozessor, Arbeitsspeicher und Grafikchip, Sprache und Zeitzone, die Internetadresse (IP), von der aus es sich verbindet (die erste und die letzte, unverändert gespeichert, nicht gekürzt), und die Kennung des Browsers oder der App, die wir 30 Tage nach der letzten Nutzung des Geräts löschen; sowie Kennungen des Geräts und der App-Installation, die wir nur als Einweg-Fingerabdrücke aufbewahren. Dein Benachrichtigungs-Token wird unverändert aufbewahrt, weil es zum Senden von Benachrichtigungen an dich gebraucht wird, und wird gelöscht, wenn das Gerät entfernt wird. Wenn du dich entscheidest, deine Kontakte auf Hailmo zu finden, werden die Telefonnummern in deinen Kontakten unverändert (nicht verschleiert) an unseren Server gesendet, um zu prüfen, welche davon zu Personen hier gehören; sie werden verglichen und dann vergessen – nie gespeichert oder protokolliert. Wir haben kein Adressfeld und nehmen keine Zahlungs- oder Kartendaten entgegen: Hailmo hat keine Zahlung in der App, und eine Bestellung hält nur fest, was du verlangt hast (du begleichst sie selbst direkt mit dem Unternehmen). Alles, was du in eine Bestellnotiz schreibst, etwa eine Lieferadresse, geht mit der Bestellung an das Unternehmen.

Dein Alter und dein Geburtsdatum

Du musst mindestens 16 sein, um Hailmo zu nutzen, oder älter, wenn das Recht deines Landes ein höheres Alter festlegt. Unternehmenskonten und der Hailmo-Assistent sind für Personen ab 18 Jahren. Wenn wir ein Konto finden, das einer Person unter 16 gehört, schließen wir es und löschen seine Daten. Wir fragen einmal bei der Registrierung nach deinem Geburtsdatum, um zu prüfen, dass du alt genug bist, und diese Prüfung führt unsere Software durch: Unterhalb des Mindestalters kannst du kein Konto erstellen. Das Datum selbst speichern wir nie. Wir speichern nur, ob du schon 18 bist, und falls nicht, den Monat, in dem du 18 wirst, damit wir wissen, wann sich Unternehmenskonten und der KI-Assistent für dich öffnen.

Warum wir es erheben

Jeder der oben genannten Punkte dient dem Betrieb des Nachrichtendienstes selbst: dein Konto anzulegen und dich anzumelden, deine Nachrichten und Anhänge an die Personen und Unternehmen zuzustellen, denen du schreibst, einem Unternehmen die Unterhaltungen zu zeigen, an denen es beteiligt ist, und dir eine Benachrichtigung zu senden, wenn du darum bittest. Die Angaben zu dem Telefon oder Browser, den du nutzt, werden aufbewahrt, um Konten und die Menschen auf Hailmo zu schützen: um dir zu zeigen, wo du angemeldet bist, um dasselbe Gerät hinter mehreren Konten zu erkennen und um zu bemerken, wenn ein wegen Missbrauchs geschlossenes Konto zurückkehrt. Sie allein melden dich nie ab und verweigern dir nie etwas – zuerst schaut sich ein Mensch bei Hailmo den Fall an. Unser Server schreibt außerdem Leistungszeilen in sein Protokoll: bei einer Nachricht ihre Kennung und wie viele Millisekunden jeder Schritt gedauert hat; bei einem Anruf seine Kennung, die App-Version und die Plattform, wie lange jeder Schritt seines Aufbaus gedauert hat und ob er direkt oder über unseren Server verbunden wurde. Sie enthalten keinen Nachrichtentext, keine Namen, Dateinamen, Adressen oder Token. Nichts wird für Werbung oder für irgendeinen Zweck erhoben, der nichts mit dem Betrieb des Produkts zu tun hat.

Auf welcher Grundlage wir deine Daten verwenden

Wo das Recht deines Landes eine Rechtsgrundlage verlangt, sind das unsere, jeweils für den einzelnen Zweck:

• Dein Konto betreiben und deine Nachrichten und Anhänge zustellen: Das ist erforderlich, um den Dienst bereitzustellen, um den du gebeten hast (Vertrag). Ohne deine E-Mail-Adresse und deinen Anzeigenamen können wir dir kein Konto geben.
• Konten und Menschen schützen, einschließlich der Angaben zum Gerät, der unten beschriebenen automatischen Prüfungen, der Meldungen und des Umgangs mit Missbrauch: unser berechtigtes Interesse daran, Hailmo sicher zu halten. Dem kannst du widersprechen (siehe „Deine Rechte“).
• Der Standort, den du teilen möchtest, das Finden deiner Kontakte, Benachrichtigungen und der Hailmo-Assistent: deine Einwilligung. Du kannst sie jederzeit in den Einstellungen der App oder in den Einstellungen deines Geräts widerrufen; was vor dem Widerruf geschehen ist, wird dadurch nicht rückgängig gemacht.
• Gültige Anfragen von Gerichten und Behörden beantworten und die Aufzeichnungen aufbewahren, die wir von Rechts wegen aufbewahren müssen: eine rechtliche Verpflichtung.
• Dein Alter prüfen: unser berechtigtes Interesse daran, Personen unterhalb des Mindestalters von Hailmo fernzuhalten, und, wo das Gesetz eine Altersprüfung verlangt, eine rechtliche Verpflichtung.

So werden deine Nachrichten gespeichert

Chats zwischen Personen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Jede Nachricht, jedes Foto, jede Datei und jede Sprachnachricht wird auf dem Gerät des Absenders versiegelt und kann nur von den Geräten im Chat geöffnet werden; Anrufe zwischen Personen sind ebenfalls Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Unser Server transportiert die versiegelte Nachricht, kann sie nicht lesen und löscht sie, sobald sie jedes Gerät im Chat erreicht hat (oder nach 30 Tagen, wenn ein Gerät sie nie abholt). Der Server von Hailmo besitzt nicht die Schlüssel, die deine Nachrichten öffnen, und kann deshalb einen Chat nicht von sich aus öffnen. Er besitzt jedoch eine Kopie des Schlüssels, der dein Chat-Backup entsperrt (siehe „Wie lange wir Daten aufbewahren“): Dieses Backup ist die einzige Ausnahme. Dein Verlauf liegt auf deinen eigenen Geräten und in diesem Backup. Was unser Server sieht, ist das, was er braucht, um eine Nachricht zuzustellen und die Regeln eines Chats anzuwenden: von wem und an wen sie geht, wann, welcher Art sie ist (Text, Foto, Sprachnachricht und so weiter), wie groß sie ist, ob sie eine Antwort ist, wann sie zugestellt und gelesen wurde und der Timer für verschwindende Nachrichten. Während eines Anrufs können das Gerät der anderen Person und unser Server für den Anrufaufbau deine Internetadresse (IP) sehen. Das Team von Hailmo kann das eigene Konto einer Person nicht so einstellen, dass es seine Chats online führt. Was in dieser Version nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist, auch nicht zwischen Personen: deine Status-Updates (Text, Fotos, Videos, wer sie sehen kann, wer sie angesehen hat und Reaktionen); Name, Beschreibung, Bild und Mitgliederliste einer Gruppe und ihr Einladungslink; dein Profil (Name, Über-mich-Text, Foto, Land, zuletzt online); Ortssuchen und die Kartenkacheln, die dein Bildschirm anfordert und die unserem Server ungefähr sagen, wo auf der Karte du suchst; und die Telefonnummern, die du sendest, wenn du Hailmo bittest, deine Kontakte zu finden. Linkvorschauen: In einem Chat, der nicht versiegelt ist, wird die Webadresse, die du eintippst, an unseren Server gesendet, der die Seite abruft, um die Vorschau zu erstellen. In einem versiegelten Chat in den Handy-Apps ruft dein Handy die Seite selbst ab, sodass die Website deine Internetadresse (IP) sehen kann und unser Server den Link nie sieht; versiegelte Chats im Web zeigen keine Vorschau. Du kannst Linkvorschauen in den Einstellungen ausschalten.

Eine Unterhaltung mit einem Unternehmen ist auf dieselbe Weise Ende-zu-Ende-verschlüsselt, es sei denn, das Unternehmen führt seine Chats online. Die Unterhaltung eines Unternehmens gehört dem Unternehmen: Seine Inhaber bestimmen, welche Mitglieder seines Teams sie sehen, und die Geräte dieser Teammitglieder können sie öffnen. Wenn ein Unternehmen seine Chats online führt – eine Einstellung, die nur das Team von Hailmo für ein Unternehmen einschalten kann und bei der dich dein Handy zuerst fragt –, speichert unser Server eine lesbare Kopie, damit das Unternehmen seinen Verlauf durchsuchen und exportieren kann, und das Team von Hailmo kann sie lesen, wenn es eine Meldung oder eine Supportanfrage bearbeitet. Ein solcher Chat ist nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt, und oben im Chat steht das auch. In jedem Fall nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt: Chats mit dem Hailmo-Assistenten (er muss deine Frage lesen), Chats mit den eigenen Konten von Hailmo wie dem Support (unsere Supportmitarbeitenden lesen und beantworten sie), Bestellungen, automatische Nachrichten und Rundnachrichten eines Unternehmens, Kanäle, Status-Updates und Gruppendetails (siehe oben). Insbesondere Bestellungen werden unverschlüsselt an das Unternehmen gesendet, denn eine Bestellung ist die eigene geschäftliche Aufzeichnung des Unternehmens über einen Verkauf: Das Team des Unternehmens kann sie lesen, und sie wird bei den Unterlagen des Unternehmens aufbewahrt. Weil sie dem Unternehmen gehört, löscht das Löschen deines Kontos die persönliche Notiz zu deinen Bestellungen, aber das Unternehmen behält seine Aufzeichnung des Verkaufs. Für die Chats, die ein Unternehmen online führt, und die Bestellungen, die es erhält, entscheidet das Unternehmen auf seiner Seite, was mit ihnen geschieht, und Hailmo bewahrt sie in seinem Auftrag auf; für dein Konto, das Unternehmensverzeichnis und die Sicherheit ist Hailmo verantwortlich.

Wo und wie sie gespeichert werden

Alles wird auf unserem eigenen Server gespeichert, in einer MongoDB-Datenbank mit Verschlüsselung der gesamten Datenbank im Ruhezustand (AES-256). Dateianhänge – Fotos, Videos, Sprachnachrichten und andere Dateien – sind zusätzlich einzeln verschlüsselt, mit eigenen, wechselnden Schlüsseln. Jedes Mal, wenn eine Person aus unserem Team die Angaben einer Person oder ein Support-Ticket öffnet, wird der Zugriff in einem Protokoll festgehalten. Die Verschlüsselung im Ruhezustand schützt deine Daten, falls ein Speichermedium jemals physisch verloren geht oder gestohlen wird; sie ist ein echter, bedeutsamer Schutz, aber nicht dieselbe Aussage wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, und sie bedeutet nicht, dass der Betreiber dieses Dienstes nie auf das Gespeicherte zugreifen kann – nur, dass die Datenbank und ihre Backups ohne die eigenen Schlüssel des Servers unlesbar sind.

Wer deine Daten verarbeitet

Der eigene Server von Respiresoft, der das Produkt, seine Datenbank und seinen Anrufserver hostet. E-Mails (Kontobestätigung, Zurücksetzen des Passworts sowie Hinweise zur Sicherheit deines Kontos und Entscheidungen darüber) kommen vom eigenen Mailserver von Respiresoft (respiresoft.com), nicht von einem E-Mail-Dienst eines Drittanbieters. Benachrichtigungen in einem Browser laufen über den Standarddienst Web Push deines Browsers oder Geräteherstellers, verschlüsselt, sodass nur dein Browser sie lesen kann. Benachrichtigungen in der Android-App laufen über Firebase Cloud Messaging von Google, Benachrichtigungen auf dem iPhone über den Apple Push Notification Service (APNs): Jeder erhält das Benachrichtigungs-Token deines Geräts und ein Signal, dass etwas eingetroffen ist. Das Signal kann die Nachricht in verschlüsselter Form enthalten, die nur dein Handy öffnen kann, sodass sie nur erkennen können, dass ein Signal an dein Gerät ging, wann und wie groß es ungefähr war. Andernfalls enthält es nur Referenznummern, die außerhalb von Hailmo nichts bedeuten, und dein Handy holt die Nachricht von unserem Server ab. Keiner von beiden erhält je den Text einer Nachricht oder den Namen einer Person. Der Hailmo-Assistent ist optional und fragt zuerst: Bevor du ihm etwas senden kannst, nennt ein Bildschirm den KI-Anbieter und sein Land und bittet um deine Zustimmung. Nach deiner Zustimmung wird das, was du dem Assistenten schreibst (und die früheren Beiträge dieser Unterhaltung oder einige Nachrichten, die du mit ihm teilen möchtest), über den KI-Dienst von Respiresoft an den auf diesem Bildschirm genannten KI-Anbieter gesendet, derzeit DeepSeek, ein Unternehmen mit Verarbeitung in China, um die Antwort zu verfassen. Das Senden deines Textes dorthin beruht auf deiner Einwilligung. In der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz und an jedem anderen Ort, an dem es nicht erlaubt ist, deinen Text nach China zu senden, verwendet der Assistent einen anderen Anbieter oder ist nicht verfügbar; der Bildschirm nennt immer den Anbieter, der deinen Text erhalten wird. Nichts anderes in deinen Chats wird je gelesen oder gesendet. Der Anbieter bewahrt diese Nachrichten derzeit bis zu 30 Tage auf (der Bildschirm nennt die Zahl für den verwendeten Anbieter); wir haben ihm nicht erlaubt, damit ein Modell zu trainieren, können aber nicht in seine Systeme hineinsehen. Wir bewahren eine Aufzeichnung jeder Anfrage bis zu 90 Tage auf. Der Assistent ist eine künstliche Intelligenz, keine Person, und seine Antworten können falsch sein. Um dein monatliches Kontingent zu zählen, erhält der KI-Dienst außerdem einen zufälligen Code pro Person; er wird aus deinem Konto mit einem Geheimnis erzeugt, das nur unsere Server kennen, und ist nicht dein Name, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer. Du kannst deine Zustimmung in den Einstellungen widerrufen, danach wird nichts mehr gesendet. Wenn wir den Anbieter wechseln, ändert sich der Bildschirm, und du wirst erneut gefragt. Wenn du ein Passwort wählst, prüft unser Server es mit dem Dienst Have I Been Pwned gegen bekannte Datenlecks, indem nur die ersten fünf Zeichen eines Einweg-Fingerabdrucks davon gesendet werden – nie das Passwort oder deine E-Mail-Adresse. Wenn du dich für die Fortsetzung mit Google oder Apple entscheidest, meldest du dich bei ihnen über Google Firebase Authentication an – oder in der iPhone-App über die eigene Anmeldung von Apple und die eigene Anmeldeseite von Google –, die unserem Server dann deine E-Mail-Adresse (bei Apple kann es eine Adresse sein, die Apple erzeugt, um deine zu verbergen), deinen Namen und eine Kontonummer für diese Anmeldung mitteilt – nie dein Google- oder Apple-Passwort. Du kannst jede davon unter Einstellungen › Sicherheit verbinden oder trennen. Wenn du dich registrierst, deine E-Mail-Adresse änderst oder eine Kollegin oder einen Kollegen einlädst, prüft unser Server, ob die Adresse ein echtes Postfach ist – kein Wegwerf-E-Mail-Dienst und auf einer Domain, die E-Mails empfängt –, indem er diese Domain im öffentlichen Internetverzeichnis (DNS) nachschlägt; die Adresse selbst wird an niemanden gesendet. Karten kommen über unseren Server von Google Maps (oder OpenStreetMap): Wenn du nach einem Ort suchst, sendet unser Server an Google, was du eingegeben hast und den Bereich, den du ansiehst – nie deinen Namen, dein Konto oder dein Gerät –, und auch Kartenbilder holt unser Server. „In meiner Nähe“ im Unternehmensverzeichnis verwendet Google nicht: Deine Position geht nur an unseren eigenen Server, der eingetragene Unternehmen in ihrer Nähe nachschlägt, und wird nicht aufbewahrt. Linkvorschauen in Chats, die nicht versiegelt sind, holt ebenfalls unser Server. In einem versiegelten Chat in den Handy-Apps ruft dein Handy die Seite selbst ab: Die Website sieht dann deine Internetadresse (IP), und unser Server sieht den Link nie. Versiegelte Chats im Web haben keine Linkvorschau. Du kannst Linkvorschauen in den Einstellungen ausschalten. Stripe und Link, ein Teil von Stripe, für Käufe des Assistenten: Zahlung, Steuer und Belege. Wir sehen deine Kartendaten nie.

Übermittlungen in andere Länder

Respiresoft LLC ist ein Unternehmen in den Vereinigten Staaten, daher können die Personen, die den Dienst betreiben, von außerhalb deines Landes auf die Daten zugreifen, die wir halten. Mehrere der oben genannten Dienste werden von Unternehmen in den Vereinigten Staaten erbracht (Google, Apple, Stripe), und der Assistent kann deinen Text, wie oben beschrieben, nur mit deiner Einwilligung nach China senden. Wo das Recht deines Landes für eine Übermittlung eine Garantie verlangt, schreib an die Kontaktadresse unten, und wir sagen dir, welche gilt. Wenn eine Verletzung der Sicherheit dich einem Risiko aussetzt, informieren wir dich und die Behörden innerhalb der Frist, die uns das Gesetz gibt.

Automatische Prüfungen

Einige Prüfungen laufen von selbst: ob dein Geburtsdatum das Mindestalter erfüllt; ob ein Passwort in bekannten Datenlecks vorkommt; ob eine E-Mail-Adresse auf einer echten Mail-Domain liegt und nicht bei einem Wegwerf-E-Mail-Dienst; ein Abgleich von Geräteangaben, um zu bemerken, wenn ein wegen Missbrauchs geschlossenes Konto zurückkehrt; Grenzen dafür, wie schnell Nachrichten und Meldungen gesendet werden können; und ein Wortfilter für öffentliche Namen und Einträge. Keine davon schließt dein Konto oder trifft von sich aus eine Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für dich: Zuerst schaut sich ein Mensch bei Hailmo den Fall an. Wenn eine Prüfung etwas stoppt, was du gerade getan hast, schreib an die Kontaktadresse unten, und eine Person wird es sich ansehen.

Keine Werbung, kein Tracking, kein Datenverkauf

Dieses Produkt enthält keine Werbung, kein Analyse-SDK eines Drittanbieters und keinerlei Tracking. Wir verkaufen deine Daten nicht und geben sie nicht an Datenhändler oder Werbetreibende weiter. Nichts von dem Obigen geht an jemand anderen außer an die auf dieser Seite genannten Dienste, jeden nur für die neben ihm genannte Aufgabe, und an eine gültige rechtliche Anfrage eines Gerichts oder einer Behörde, die wir so beantworten, wie es auf unserer Seite „Behördliche und rechtliche Anfragen“ beschrieben ist, und nur mit dem, was wir halten. Wir reagieren nicht auf Do-Not-Track-Signale, weil wir dich nicht über Websites hinweg verfolgen.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Nachrichten in Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chats, persönlich oder geschäftlich: nicht über die Zustellung hinaus gespeichert – gelöscht, sobald sie jedes Gerät im Chat erreicht haben, oder nach 30 Tagen ohne Zustellung.
• Nachrichten eines Unternehmens, das seine Chats online führt: aufbewahrt, solange die Unterhaltung aktiv ist, als Teil der eigenen Unterlagen des Unternehmens.
• Fotos, Videos, Sprachnachrichten und Dateien: In einem Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chat wird die versiegelte Datei gelöscht, sobald jedes Gerät im Chat sie hat, oder nach 30 Tagen. Bei einem Unternehmen, das seine Chats online führt: bis zu 365 Tage aufbewahrt; das Unternehmen kann einen kürzeren Zeitraum festlegen, nie einen längeren.
• Chat-Backups (aufbewahrt in deinem eigenen Google Drive auf Android oder in iCloud auf dem iPhone, nicht von uns): etwa einmal täglich, nachts, speichert die App ein Backup deiner Nachrichten, Fotos, Sprachnachrichten und Dateien (Videos nur, wenn du das wählst). Das Backup ist mit einem Schlüssel verschlüsselt, den unser Server für dein Konto aufbewahrt, sodass es nur durch Anmeldung bei diesem Konto wiederhergestellt werden kann. Weil unser Server den Schlüssel besitzt, sind Chat-Backups nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Du kannst sie in den Backup-Einstellungen der App ausschalten. Das Löschen deines Kontos löscht den Schlüssel, und seine Backups lassen sich nicht mehr öffnen.
• Unsere eigenen Server-Backups (etwas anderes als deine Chat-Backups): jede Nacht erstellt, verschlüsselt und 30 Tage lang aufbewahrt, sodass ein von dir gelöschtes Konto mit seinen Sucheinträgen und zwischengespeicherten Kopien innerhalb von 30 Tagen aus allen davon verschwunden ist.
• Geräteangaben: Hersteller, Modell und System eines Geräts sowie seine Fingerabdrücke werden aufbewahrt, solange das Konto besteht. Die Internetadressen (IP) und Browserkennungen werden 30 Tage nach der letzten Nutzung des Geräts gelöscht. Das Benachrichtigungs-Token eines Geräts wird gelöscht, wenn das Gerät entfernt wird.
• Ein Datenexport: in dem Moment erstellt, in dem du ihn anforderst, und direkt auf dein Gerät heruntergeladen. Wir bewahren keine Kopie auf.

Deine Rechte

Du kannst uns um eine Kopie deiner Daten bitten, sie berichtigen, löschen oder einschränken lassen, einer Verwendung widersprechen, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, oder sie in einer Form erhalten, mit der du sie zu einem anderen Dienst mitnehmen kannst. Wo eine Verwendung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit widerrufen. In der App geben dir Einstellungen → Daten und Speicher den Export und die Löschung selbst in die Hand; für alles andere schreib an die Kontaktadresse am Ende dieser Seite. Wir antworten innerhalb eines Monats.

Wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht ordnungsgemäß behandelt haben, kannst du dich bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem du lebst oder arbeitest. In der Europäischen Union sind die Behörden unter edpb.europa.eu aufgeführt; im Vereinigten Königreich ist es das Information Commissioner's Office.

Wenn du in Kalifornien oder einem anderen US-Bundesstaat mit einem Datenschutzgesetz lebst, kannst du über dieselbe Kontaktadresse nachfragen, was wir über dich halten, und uns bitten, es zu löschen. Wir verkaufen oder teilen deine personenbezogenen Daten nicht.

Deine Daten exportieren und löschen

Gehe in der App zu Einstellungen → Daten und Speicher, um einen maschinenlesbaren Export deiner eigenen Daten anzufordern oder dein Konto dauerhaft zu löschen. Wenn du dich nicht anmelden kannst, nutze stattdessen die öffentliche Seite zum Löschen des Kontos weiter unten.

Konto löschen

Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir wesentlich ändern, was wir erheben oder wie wir es verwenden, aktualisieren wir diese Seite und ihr Datum „Zuletzt aktualisiert“.

Kontakt

Hailmo wird betrieben von Respiresoft LLC, 32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA.

Fragen? Schreib uns an support@respiresoft.com.