Nutzungsbedingungen

Der Dienst

Hailmo ermöglicht es einer Person und einem Unternehmen, einander Nachrichten zu schreiben, einen öffentlichen Eintrag im Unternehmensverzeichnis zu führen, Push-Benachrichtigungen zu senden und Fotos, Videos, Sprachnachrichten, Dateien und Standorte als Nachrichtenanhänge zu teilen. Nachrichten, das Verzeichnis und Bestellungen kosten nichts, und Hailmo nimmt dafür keine Zahlung entgegen. Die einzige Ausnahme ist der optionale Hailmo-Assistent, der kostenpflichtige Tarife und Pakete hat: Der Preis, einschließlich etwaiger Steuern, wird vor dem Kauf angezeigt. Sie werden über Link verkauft, einen Teil von Stripe, der der Verkäufer im Rechtssinne ist: Er nimmt die Zahlung auf seiner eigenen Seite entgegen, kümmert sich um die Steuer und sendet deine Belege, und auf deiner Kartenabrechnung steht LINK.COM. Tarife, Verlängerungen und Rückerstattungen sind unten unter „Tarife, Verlängerungen und Rückerstattungen“ beschrieben. Ein Unternehmen kann in einem Chat Bestellungen von seinen Kunden annehmen, und der Kunde begleicht sie direkt mit dem Unternehmen; Unternehmen dürfen Hailmo nicht nutzen, um digitale Güter oder Guthaben zu verkaufen.

Wer Hailmo nutzen darf

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Hailmo-Konto zu haben, oder älter, wenn das Recht deines Landes es verlangt. Unternehmenskonten und der KI-Assistent sind für Personen ab 18 Jahren. Bei der Registrierung bestätigst du, dass das angegebene Geburtsdatum wahr ist. Erfahren wir, dass ein Konto einer Person gehört, die Hailmo nicht nutzen darf, können wir es schließen.

Dein Konto

Du bist für die Richtigkeit der Angaben in deinem Konto und dafür verantwortlich, dein Passwort geheim zu halten. Du bist für das verantwortlich, was von deinem Konto aus gesendet wird.

Zulässige Nutzung

Mit der Nutzung von Hailmo erklärst du dich einverstanden, keine anstößigen Inhalte zu veröffentlichen und andere Menschen nicht zu missbrauchen. Wir gehen Meldungen nach.

Zu anstößigen Inhalten und missbräuchlichem Verhalten gehören unter anderem: sexuelle Inhalte mit einem Kind oder die Ausbeutung eines Kindes; das Teilen intimer Bilder von jemandem ohne dessen Einwilligung oder die Drohung damit; Belästigung, Mobbing, Stalking und Drohungen; Hassrede und Inhalte, die Gewalt oder Terrorismus fördern; Betrug und die Ausgabe als eine andere Person oder ein anderes Unternehmen; Spam und unerwünschte Massennachrichten; der Verkauf illegaler Waren oder Dienstleistungen; und alles andere, was dort illegal ist, wo du oder die andere Person lebt.

Jede Nachricht, jede Unterhaltung und jede Nutzerin und jeder Nutzer kann aus der App heraus gemeldet werden, und jeder Nutzer kann aus der App heraus blockiert werden – beides steht immer zur Verfügung und ist nicht hinter einem Einstellungsmenü versteckt, das niemand findet. Um illegale Inhalte zu melden, nutze „Melden“ in der App oder schreib an die Kontaktadresse am Ende dieser Bedingungen, die auch unsere Kontaktstelle für Behörden ist.

Eine Meldung wird von unseren Mitarbeitenden geprüft. Wir können Inhalte entfernen oder ein Konto, das gegen diese Bedingungen verstößt, einschränken, sperren oder schließen, bis hin zur dauerhaften Entfernung; das gilt gleichermaßen für ein persönliches Konto und für ein Unternehmenskonto. Wir teilen der Person mit, was wir getan haben und warum, es sei denn, das Gesetz hindert uns daran oder die Mitteilung könnte jemanden gefährden, und sie kann Einspruch einlegen, indem sie uns innerhalb von 14 Tagen schreibt.

Inhalte, die du sendest

Du behältst das Eigentum an dem, was du sendest. Du gibst uns nur die Erlaubnis, die wir brauchen, um es zu speichern, zu übermitteln und den Personen zu zeigen, die du ausgewählt hast, und um Sicherheitsprüfungen an Inhalten durchzuführen, die uns gemeldet werden oder die nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind. Eine Nachricht, die du in einer Unterhaltung mit einem Unternehmen sendest, wird auch als Teil der eigenen Unterlagen dieses Unternehmens aufbewahrt, so wie eine Nachricht an ein gemeinsames Postfach eines Unternehmens, und eine Bestellung, die du aufgibst, wird unverschlüsselt an das Unternehmen als dessen Aufzeichnung des Verkaufs gesendet – wie genau das gespeichert wird, steht in der Datenschutzerklärung. Wenn du den optionalen Hailmo-Assistenten nutzt, stimmst du zuvor zu, dass das, was du ihm schreibst, an den KI-Anbieter gesendet wird, den der Assistenten-Bildschirm nennt; sende ihm nichts, was dort nicht verarbeitet werden soll. Um Inhalte zu melden, die ein Urheberrecht verletzen, schreib an die Kontaktadresse am Ende dieser Bedingungen und teile uns mit, wo wir sie finden.

Tarife, Verlängerungen und Rückerstattungen

Ein Tarif verlängert sich jeden Monat zum angezeigten Preis, bis du in den Einstellungen kündigst; ein zusätzliches Paket wird einmal bezahlt. Du erhältst eine Rückerstattung, wo das Gesetz dir ein Recht darauf gibt, und immer dann, wenn Respiresoft sich entscheidet, eine zu gewähren. Wenn du Verbraucher in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich bist, hast du ab dem Kauf 14 Tage Zeit, von einem Tarif oder einem Paket zurückzutreten, es sei denn, du hast beim Kauf verlangt, dass es sofort beginnt, und zugestimmt, dieses Recht zu verlieren, sobald es vollständig erbracht wurde. Link, ein Teil von Stripe, ist der Verkäufer: Er verkauft die Tarife und Pakete und wickelt Rücktritte und Rückerstattungen ab, während Respiresoft den Assistenten bereitstellt. Um zurückzutreten oder eine Rückerstattung zu verlangen, wende dich an Link; wenn du ihn nicht erreichst, schreib an die Kontaktadresse am Ende dieser Bedingungen, und wir leiten deine Anfrage weiter. Das schränkt kein Recht ein, das dir das Recht deines Landes gibt.

Wenn du Hailmo für ein Unternehmen nutzt

Wenn du ein Unternehmenskonto eröffnest oder verwaltest, bestätigst du, dass du 18 oder älter und berechtigt bist, das Unternehmen an diese Bedingungen zu binden. Du musst deinen Eintrag richtig halten, und du darfst Hailmo nicht nutzen, um digitale Güter oder Guthaben zu verkaufen. Die Bestellungen und Unterhaltungen, die ein Unternehmen führt, sind die eigene Aufzeichnung des Unternehmens, und das Unternehmen ist dafür verantwortlich, wie es sie verwendet. Hailmo bewahrt sie im Auftrag des Unternehmens auf: nur um den Dienst bereitzustellen und auf Weisung des Unternehmens, die es über die App und ihre Einstellungen erteilt; die Daten sind die Nachrichten, Bestellungen und Kundenangaben im Konto des Unternehmens; sie werden aufbewahrt, solange das Unternehmen sie behält, wie die Datenschutzerklärung beschreibt; und die Dienste, die uns helfen, sind die unter „Wer deine Daten verarbeitet“ genannten.

Unsere Verantwortung

Wir stellen Hailmo mit angemessener Sorgfalt und Sachkunde bereit. Wir versprechen nicht, dass es immer verfügbar oder frei von Fehlern ist. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt unsere Haftung, wo das Gesetz keine Beschränkung zulässt, zum Beispiel bei Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, bei Betrug oder bei deinen gesetzlichen Rechten als Verbraucher. Vorbehaltlich dessen ist unsere Haftung dir gegenüber bei einem Anspruch zum kostenlosen Dienst auf US$100 beschränkt und bei einem Anspruch zu einem kostenpflichtigen Tarif oder Paket auf das, was du dafür in den 12 Monaten vor dem Anspruch bezahlt hast.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Bundesstaates Wyoming, Vereinigte Staaten. Wenn du Hailmo als Verbraucher nutzt, behältst du die zwingenden Verbraucherrechte des Landes, in dem du lebst, und kannst dort vor Gericht Ansprüche geltend machen. Diese Bedingungen verlangen nicht, dass du ein Schiedsverfahren durchläufst.

Sperrung, Entfernung und Löschung des Kontos

Wir können ein Konto sperren oder entfernen, das gegen diese Bedingungen verstößt. Du kannst dein eigenes Konto jederzeit löschen, aus der App (Einstellungen → Daten und Speicher) oder über die öffentliche Seite zum Löschen des Kontos – was sofort gelöscht wird und was aufbewahrt bleibt, steht in der Datenschutzerklärung.

Änderungen dieser Bedingungen

Wenn wir diese Bedingungen wesentlich ändern, teilen wir dir das in der App oder per E-Mail mindestens 30 Tage vor Geltungsbeginn mit. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto vorher löschen. Kleinere Änderungen werden auf dieser Seite mit einem neuen Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

Kontakt

Hailmo wird betrieben von Respiresoft LLC, 32 N Gould St, Sheridan, WY 82801, USA.

Fragen? Schreib uns an support@respiresoft.com.