Konto löschen

Du kannst dein Hailmo Konto jederzeit selbst löschen. Das Löschen ist endgültig und lässt sich nicht rückgängig machen.

In der App

Öffne Hailmo und melde dich an.
Öffne die Einstellungen und wähle Daten und Speicher.
Wähle Mein Konto löschen und lies, was gelöscht wird.
Bestätige. Dein Konto wird geschlossen und du wirst abgemeldet.

Im Web, ohne die App

Öffne app.hailmo.com/delete-account in einem beliebigen Browser, melde dich an und folge denselben Schritten. Du musst die App nicht installieren.

Was gelöscht wird

Sofort gelöscht werden dein Profil, dein Foto und dein Login.
Behalten werden Nachrichten, die du in Unterhaltungen mit einem Unternehmen gesendet hast. Sie bleiben beim Unternehmen und erscheinen als von einem früheren Mitglied gesendet.
Backups, Sucheinträge und Zwischenspeicher sind nach spätestens 30 Tagen vollständig verschwunden.
Deine Chat-Backups lassen sich nicht mehr öffnen, weil ihr Schlüssel mit deinem Konto gelöscht wird.

Bevor du löschst

Wenn du eine Kopie deiner Daten möchtest, fordere zuerst einen Export an. Öffne in der App die Einstellungen und dann Daten und Speicher. Ein Export wird erstellt, wenn du ihn anforderst, und wir behalten keine Kopie. Die Datenschutzerklärung nennt alles, was wir behalten, und wie lange.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Schreib uns an support@respiresoft.com, wir helfen dir.