Je account verwijderen

In de app

• Open Hailmo en log in.
• Open Instellingen en kies Gegevens en opslag.
• Kies Mijn account verwijderen en lees wat er wordt verwijderd.
• Bevestig. Je account wordt gesloten en je wordt uitgelogd.

Op het web, zonder de app

Open app.hailmo.com/delete-account in een willekeurige browser, log in en volg dezelfde stappen. Je hoeft de app niet te installeren.

Wat wordt verwijderd

• Meteen verwijderd worden je profiel, je foto en je login.
• Bewaard blijven berichten die je in gesprekken met een bedrijf hebt gestuurd. Ze blijven bij dat bedrijf en staan er als verzonden door een voormalig lid.
• Back-ups, zoekvermeldingen en caches zijn na hoogstens 30 dagen helemaal weg.
• Je chatback-ups zijn niet meer te openen, omdat de sleutel ervan met je account wordt verwijderd.

Voordat je verwijdert

Wil je een kopie van je gegevens, vraag dan eerst een export aan. Open in de app Instellingen en dan Gegevens en opslag. Een export wordt gemaakt zodra je erom vraagt en we bewaren geen kopie. Het Privacybeleid noemt alles wat we bewaren en hoe lang.

Als je niet kunt inloggen

Mail ons op support@respiresoft.com, dan helpen we je.