Normes de sécurité des enfants

Ce que nous n'autorisons pas

• Tout contenu sexuel impliquant un enfant, ou sexualisant un enfant, sous quelque forme que ce soit, y compris les dessins et les images créées par IA. C'est la même règle en public et en privé.
• La sollicitation d'enfants à des fins sexuelles (grooming), les messages sexuels envoyés à une personne dont nous savons ou soupçonnons qu'elle a moins de 18 ans, le fait de demander des images à un jeune, le chantage sexuel (sextortion) et la traite.
• Le partage ou la demande d'images sexuelles privées de quiconque sans son consentement.
• Les comptes de personnes de moins de 16 ans, ainsi que les comptes professionnels ou l'assistant IA pour les personnes de moins de 18 ans.

Comment signaler

• Dans l'appli : ouvrez le message, la personne, le groupe, le canal, l'entreprise ou le pack de stickers, choisissez Signaler et sélectionnez Sécurité des enfants. Nous traitons les signalements de sécurité des enfants avant tous les autres.
• Par e-mail : écrivez à support@respiresoft.com. Dites-nous ce que vous avez vu et où. N'envoyez pas les images par e-mail ; indiquez où elles se trouvent et nous les trouverons.
• Si un enfant est en danger immédiat, appelez d'abord le numéro d'urgence de votre pays. Vous pouvez aussi signaler les contenus d'abus sexuels sur enfants à votre ligne d'assistance nationale ou au National Center for Missing and Exploited Children des États-Unis sur report.cybertip.org.

Ce que nous faisons quand vous signalez

• Une personne de notre équipe lit le signalement.
• Nous visons à donner suite aux signalements de sécurité des enfants dans les 24 heures.
• Si un signalement révèle un contenu qui semble être du matériel d'abus sexuels sur enfants, nous fermons le compte et nous le signalons comme la loi l'exige. Nous coopérons avec les autorités lorsque la loi l'exige ; voir Demandes des autorités.
• Nous indiquons à la personne visée ce que nous avons fait, pourquoi, et comment faire appel, sauf si le lui dire pouvait mettre un enfant en danger ou si la loi l'interdit. Elle peut faire appel dans un délai de 14 jours.

Ce que nous pouvons voir ou non

• Les discussions et les appels entre personnes sont chiffrés de bout en bout. Nous ne pouvons pas les lire et nous ne les analysons pas.
• Lorsque vous signalez un message d'une telle discussion, votre téléphone nous envoie une copie des messages que vous signalez, car nous ne pouvons pas les lire nous-mêmes.
• Nous pouvons agir sur ce qui n'est pas chiffré de bout en bout : les canaux, les fiches d'entreprise, les noms et photos de profil, les packs de stickers, les statuts, les noms et images de groupe, et les informations de compte.
• Nous ne pouvons pas retirer un message du téléphone d'une autre personne. Nous pouvons fermer le compte qui l'a envoyé.
• Un signalement fait par une personne présente dans une discussion compte donc beaucoup. Merci de signaler.

Qui peut utiliser Hailmo

• Il faut avoir au moins 16 ans pour avoir un compte, ou plus si la loi de votre pays l'exige. Les comptes professionnels et l'assistant IA sont réservés aux personnes de 18 ans ou plus.
• Hailmo n'est pas fait pour les enfants et n'est pas conçu pour les attirer.
• À l'inscription, nous demandons votre date de naissance et vous confirmez qu'elle est exacte. Nous ne conservons pas la date. Nous gardons seulement si vous avez 18 ans et, pour les 16 et 17 ans, le mois de vos 18 ans.
• Si nous apprenons qu'un compte appartient à une personne qui n'a pas le droit d'utiliser Hailmo, nous le fermons.

Qui peut vous joindre

• Les admins d'un groupe choisissent qui peut y écrire et qui peut y ajouter des membres.
• Vous choisissez qui peut vous ajouter à des groupes : tout le monde, mes contacts ou personne.
• Toute personne qui a votre nom d'utilisateur ou votre lien peut vous écrire, et vous pouvez la bloquer.

Nous contacter pour la sécurité des enfants

Écrivez à support@respiresoft.com en nous disant ce que vous avez vu et où. Notre équipe lit ces messages. Nos Conditions et nos Règles de la communauté précisent ce qui est interdit.