Padrões de segurança infantil
O Hailmo, operado pela Respiresoft LLC, é para pessoas de 16 anos ou mais. Não permitimos abuso nem exploração sexual de crianças. Esta página diz o que proibimos, como denunciar, o que fazemos após uma denúncia e o que podemos e não podemos ver. Ela corresponde ao funcionamento atual do app.
O que não permitimos
- Qualquer conteúdo sexual que envolva uma criança ou sexualize uma criança, em qualquer forma, incluindo desenhos e imagens feitas com IA. Isso vale igualmente em público e em privado.
- Aliciamento, mensagens sexuais para uma pessoa que sabemos ou suspeitamos ter menos de 18 anos, pedir imagens a um jovem, sextorsão e tráfico.
- Compartilhar ou pedir imagens sexuais privadas de qualquer pessoa sem o consentimento dela.
- Contas de pessoas com menos de 16 anos, e contas empresariais ou o assistente de IA para pessoas com menos de 18 anos.
Como denunciar
- No app: abra a mensagem, pessoa, grupo, canal, empresa ou pacote de figurinhas, escolha Denunciar e selecione Segurança infantil. Tratamos as denúncias de segurança infantil antes de todas as outras.
- Por e-mail: escreva para support@respiresoft.com. Diga o que você viu e onde. Não envie as imagens por e-mail; diga onde estão e nós as encontraremos.
- Se uma criança está em perigo agora, ligue primeiro para o número de emergência do seu país. Você também pode denunciar material de abuso sexual infantil à linha direta do seu país ou ao National Center for Missing and Exploited Children dos EUA em report.cybertip.org.
O que fazemos quando você denuncia
- Uma pessoa da nossa equipe lê a denúncia.
- Procuramos agir sobre as denúncias de segurança infantil em até 24 horas.
- Se uma denúncia mostrar conteúdo que parece material de abuso sexual infantil, encerramos a conta e o denunciamos como a lei exige. Cooperamos com as autoridades quando a lei exige; veja Solicitações governamentais.
- Informamos à pessoa contra quem agimos o que fizemos, por quê e como recorrer, exceto quando informá-la puder colocar uma criança em risco ou a lei proibir. Ela pode recorrer em até 14 dias.
O que podemos e não podemos ver
- As conversas e chamadas entre pessoas são criptografadas de ponta a ponta. Não podemos lê-las e não as analisamos.
- Quando você denuncia uma mensagem de uma conversa assim, o seu telefone nos envia uma cópia das mensagens que você denuncia, porque nós mesmos não conseguimos lê-las.
- Podemos agir sobre o que não é criptografado de ponta a ponta: canais, fichas de empresas, nomes e fotos de perfil, pacotes de figurinhas, atualizações de status, nomes e imagens de grupos e informações da conta.
- Não podemos remover uma mensagem do telefone de outra pessoa. Podemos encerrar a conta que a enviou.
- Por isso a denúncia de uma pessoa em uma conversa importa. Por favor, denuncie.
Quem pode usar o Hailmo
- Você precisa ter pelo menos 16 anos para ter uma conta, ou mais se a lei do seu país exigir. Contas empresariais e o assistente de IA são para pessoas com 18 anos ou mais.
- O Hailmo não é feito para crianças e não é projetado para atraí-las.
- No cadastro pedimos a sua data de nascimento e você confirma que ela é verdadeira. Não guardamos a data. Guardamos se você já tem 18 anos e, para quem tem 16 e 17 anos, o mês em que completa 18 anos.
- Se soubermos que uma conta pertence a alguém que não pode usar o Hailmo, nós a encerramos.
Quem pode falar com você
- Os administradores de grupos escolhem quem pode publicar em um grupo e quem pode adicionar membros.
- Você escolhe quem pode adicionar você a grupos: todos, meus contatos ou ninguém.
- Qualquer pessoa que tenha o seu nome de usuário ou o seu link pode enviar mensagens a você, e você pode bloqueá-la.
Fale conosco sobre segurança infantil
Escreva para support@respiresoft.com e diga o que você viu e onde. A nossa equipe lê essas mensagens. Os nossos Termos e as nossas Regras da comunidade dizem o que não é permitido.