Hükümet ve yasal talepler

Talep nasıl gönderilir

• Talebi support@respiresoft.com adresine, İngilizce olarak, "legal request" (yasal talep) diye işaretleyerek gönderin.
• ABD yasasına göre geçerli bir talebe veya başka bir ülke için ABD yasasının izin verdiği bir yola ihtiyacımız vardır; örneğin karşılıklı adli yardım talebi veya yerine getirebileceğimiz bir mahkeme kararı.
• Her talebi okur, belirsizse daha fazlasını isteriz ve çok geniş veya geçerli olmayan bir talebe hayır deriz.

Acil durumlar

Bir talep bir kişinin ölüm veya ciddi zarar tehlikesinde olduğunu söylüyorsa daha hızlı harekete geçebiliriz. Yine de hesabı ve tehlikeyi belirtmesi gerekir.

İçeriğin kaldırılmasına ilişkin kararlar

Bunları aynı adrese, "removal order" (kaldırma kararı) diye işaretleyerek gönderin. Yasanın gerektirdiği yerde makamlarla iş birliği yaparız.

Elimizde neler olabilir

• Bir hesaptaki e-posta adresi ve telefon numarası, görünen ad ve kullanıcı adı, hesabın ne zaman açıldığı ve en son ne zaman kullanıldığı.
• Cihaz ayrıntıları ve cihazların internet adresleri. Adresler, bir cihaz en son kullanıldıktan 30 gün sonra silinir.
• Grup ve kanal üyeliği, çıkartma paketleri ve herkese açık kanal gönderileri.
• Bir işletme kaydı ve bir işletmenin çevrimiçi tuttuğu sohbetler ve siparişler.
• Bir kişinin bir bildirimde bize gönderdikleri.

Elimizde olmayanlar

• Kişiler arasındaki sohbetlerin ve aramaların içeriği. Uçtan uca şifrelidir ve onları okuyamayız. Henüz teslim edilmemiş bir mesaj yalnızca mühürlü biçimde tutulur ve tesliminden veya 30 gün sonra silinir.
• Sohbet yedekleri. Yedek dosyası kişinin kendi Google Drive'ında veya iCloud'unda durur. Gizlilik politikası sayfasında söylendiği gibi, ona ait anahtarın bir kopyasını tutarız.

Hesap sahibine bildirme

Yasa yasaklamadıkça, acil bir durum olmadıkça veya bunu bildirmek bir çocuğu ya da başka bir kişiyi riske atmadıkça hesap sahibine talebi bildiririz.